| 
Tecrübeli Adaylar
Sektörde uzmanlaşmış profesyonel kişilerle birlikte çalışmak için tecrübeli adayları Creditwest ailesine katmaya çalışılmakta ve bu kişiler için Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri uygulaması yapılmaktadır.
Tecrübesiz Adaylar
Creditwestbank kültürü ile yetiştirilecek, yeniliğe açık, pozitif, işini hevesle ve tutkuyla yapan, eğitimin hayat boyu sürdüğüne inanan, iletişimi kuvvetli ve özgüveni yüksek adayları Creditwest bünyesine katmak ve bu başarılı yolda birlikte ilerlemek için tecrübesiz adaylara da fırsatlar sağlanmaktadır.
Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı
Hazine Satış Uzmanı
İş Tanım
- Çağrı Merkezi bünyesinde çalışacak, gelen aramaları cevaplamak (inbound), satış veya müşteri bilgilendirme görevlerini yerine getirmek amaçlı aramalar yapmak (outbound),
- Çağrı Merkezini arayan tüm müşterilerin sorularını gerektiği şekilde karşılamak, yardımcı olmak, kayıt altına almak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
- Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
- Telefon bankacılığının gerektirdiği tüm hizmetleri sunarak, müşteriyi doğru bilgilendirmek,
- Bankacılık hizmeti almak için arayan müşterilerin taleplerini almak ve taleplerini doğru olarak gerçekleştirmek,
- Görüşme sırasında cevaplandırılamayan soruları bir üst yöneticisine aktarıp çözüme kavuşturmak,
- Müşterilere ve potansiyel müşterilere bankanın ürün ve hizmetlerinin tanıtımını yapmak ve satışını sağlamak,
- Sorunlu kredilerin çözümü ile ilgili ilgili müşterileri arayarak bilgilendirme yapmak ve çözüm sağlamak.
- Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun,
- İş sorumluluğu yüksek, takip yeteneği kuvvetli ve sonuç odaklı,
- Müşteri memnuniyetini benimsemiş,
- İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan,
- Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı,
- Diksiyonu düzgün,
- Telefonda satış yapabilecek,
- MS Office programlarına hakim,
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan.
İş Tanımı
- Banka müşterilerine döviz, türev ürünler, yatırım ürünleri ve hazine işlemleri hakkında aktif satış ve bilgilendirme yapmak,
- Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve yeni müşteri kazanımı sağlamak,
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun hazine ürünlerini konumlandırmak,
- Şubeler ile koordineli çalışarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek,
- Piyasa gelişmelerini yakından takip ederek müşterilere düzenli bilgilendirme sağlamak,
- Hazine birimi ile müşteri arasında etkin bir köprü görevi görmek,
- Satış hedefleri doğrultusunda aksiyon planları oluşturmak.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (İktisat, İşletme, Finans vb.),
- Bankacılık sektöründe tercihen hazine veya satış alanında deneyimli,
- Finansal ürünler ve piyasa dinamikleri hakkında bilgi sahibi,
- İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Müşteri odaklı ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Analitik düşünme yeteneğine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
Merkezi Operasyon Bölümü Yetkili/Yetkili Yardımcısı
Gişe
İş tanımı
- Kredi açılış işlemleri,
- Çek depo /çek iştira işlemleri,
- Teminat mektubu işlemleri,
- Kredi operasyonla ilgili tüm işlemler.
- Üniversite mezunu,
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Müzakere becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
- Analitik düşünme ve analiz etme yeteneği olan,
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
- Takım çalışmasına yatkın.
İş Tanımı
- Müşteri memnuniyetini esas alan bir anlayışla şubelerimizde nakit olarak yapılan her türlü TL ve efektif tahsilat/ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Şube Cari Hesaplar Servisine gelen müşterilerin işlemlerini, bankacılık mevzuatına Grup / Banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun bir şekilde yerine getirmek
- Nakit destek ve cari operasyon işlemlerinin kısa sürede, doğru ve eksiksiz yapılmasını sağlamak.
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
Genel Başvuru
Genel Nitelikler:
- Tercihen Üniversite mezunu
- İletişimi kuvvetli, güler yüzlü, sabırlı ve müşteri ilişkilerinde başarılı
- Analitik yönü kuvvetli, öğrenmeye açık, yenilikçi
- Hızlı, hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
- Takım çalışması ve işbirliği yeteneği yüksek
- Tercihen İngilizce bilgisine sahip
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
- Bu bir Genel Başvuru ilanıdır ve belirli bir pozisyona bağlı olarak yayınlanmamaktadır. Bu ilana yapılan başvurular uygun pozisyonlar için değerlendirilmeye alınacaktır. Açılan pozisyonların gerektirdiği yetkinliklerle adayların yetkinlikleri uyuştuğu noktada adaylarla irtibata geçilecektir.
- KKTC’de bankacılık sektörünün öncülerinden olan Creditwest Bank, bireysel ve kurumsal alanda 1994 yılından beri çağdaş bankacılık hizmetleri sunmaktadır.
- Başarının temelinin güçlü insan kaynaklarında yattığına inanan bir banka olarak üniversite mezunu yetenekli takım arkadaşları için değerlendirmelerimiz sürekli olarak yürütülmektedir.
- Siz de Creditwest’in genç ve dinamik ekibi içinde yer alarak KKTC bankacılık sektöründe yeni bir kariyere başlamak veya kariyerinize emin adımlarla devam etmek istiyorsanız, başvuru yapabilirsiniz.
- Creditwestbank’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.