| 
Tecrübeli Adaylar
Sektörde uzmanlaşmış profesyonel kişilerle birlikte çalışmak için tecrübeli adayları Creditwest ailesine katmaya çalışılmakta ve bu kişiler için Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri uygulaması yapılmaktadır.
Tecrübesiz Adaylar
Creditwestbank kültürü ile yetiştirilecek, yeniliğe açık, pozitif, işini hevesle ve tutkuyla yapan, eğitimin hayat boyu sürdüğüne inanan, iletişimi kuvvetli ve özgüveni yüksek adayları Creditwest bünyesine katmak ve bu başarılı yolda birlikte ilerlemek için tecrübesiz adaylara da fırsatlar sağlanmaktadır.
Ticari Krediler Yetkili/Yönetmen Yrd.
Ticari Müşteri Temsilciliği
İş Tanımı
- Bankamız Ticari Kredi Yönetmeliğine göre şubelerden gelen başvuruları inceleyip değerlendirmesini yapmak
- Sorumluluğunda bulunan işlerin yürürlükteki mevzuat ve bankamız uygulamalarına uygun olarak zamanında gerçekleştirmek
- Sorumluluğunda olan işlerin takip ve kontrolünü yapmak
- Üniversitelerin İşletme, Ekonomi, Bankacılık Finans, İktisat Bölümlerinden mezun
- Analitik yönü kuvvetli, detaycı, öğrenmeye açık, yenilikçi
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Hızlı, hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
- Araştırma ve geliştirmeye istekli
- Takım çalışmasına yatkın
- Müşteri ve hizmet odağı olan
- Dikkatli, özenli ve disiplinli çalışabilen
- Planlama, yönetim ve organizasyon becerileri gelişmiş
- Sorunlara zamanında müdahale edebilen
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- İyi derecede İngilizce bilen
- K.K.T.C vatandaşı
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
İş Tanımı
- Bankamızın genel amaç ve politikaları doğrultusunda etkin bankacılık hizmeti vermek
- Ticari müşteri portföyünü derinleştirip, yeni müşteri kazandırılmasında etkin rol almak
- Müşteri ihtiyaçlarını tespit edip, ihtiyaçların karşılanması için uygun hizmet ve ürün paketlerini sunup aktif satışını yapmak ve hızlı çözümler üretmek
- Banka ürün ve hizmetlerin hedef segmentindeki müşterilere satışından ve yaygınlaştırılmasından sorumlu olmak
- Müşteri sayısını ve ürün hacmini arttırmak amaçlı müşteri ziyaretleri yapmak
- Müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İdari İşler ve Danışma Görevlisi
İstenilen Nitelikler:
- Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek, takip yeteneği kuvvetli ve sonuç odaklı
- Müşteri memnuniyetini benimsemiş
- İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan
- Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
- Diksiyonu düzgün
- Telefonda satış yapabilecek
- MS Office programlarına hakim
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan
- Çağrı Merkezi bünyesinde çalışacak, gelen aramaları cevaplamak (inbound), satış veya müşteri bilgilendirme görevlerini yerine getirmek amaçlı aramalar yapmak (outbound)
- Çağrı Merkezini arayan tüm müşterilerin sorularını gerektiği şekilde karşılamak, yardımcı olmak, kayıt altına almak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
- Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak
- Telefon bankacılığının gerektirdiği tüm hizmetleri sunarak, müşteriyi doğru bilgilendirmek
- Bankacılık hizmeti almak için arayan müşterilerin taleplerini almak ve taleplerini doğru olarak gerçekleştirmek
- Görüşme sırasında cevaplandırılamayan soruları bir üst yöneticisine aktarıp çözüme kavuşturmak
- Müşterilere ve potansiyel müşterilere bankanın ürün ve hizmetlerinin tanıtımını yapmak ve satışını sağlamak
- Sorunlu kredilerin çözümü ile ilgili ilgili müşterileri arayarak bilgilendirme yapmak ve çözüm sağlamak.
GENEL NİTELİKLER
- En az lise mezunu,
- Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- Aktif araç kullanabilen,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- İlişki yönetimi, planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
- Ekip yönetim becerileri gelişmiş ve iletişimi güçlü,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
- Gelen-giden evrak ve posta takibini yapmak,
- Kurum içi yazışmaların ilgili birimlere ulaşmasını sağlamak,
- Şube ve Birimlerden gelen malzeme talepleri ile iligili kayıtları tutmak, temin etmek ve iletmek
- Banka araçları ile ilgili olarak genel bakım, muayene, süreçlerini organize etmek,
- Banka araçlarını kullanan çalışanlar ile ilgili gerekli kayıtları tutmak
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve ilgililere aktarmak,
- Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
Bireysel/Ticari Pazarlama
Genel Başvuru
GENEL NİTELİKLER
- Üniversite mezunu
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
- Müzakere becerileri güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek
- Analitik düşünme ve analiz etme yeteneği olan
- MS Office programlarını özellikle Excel’i etkin olarak kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilgisine sahip
- Takım çalışmasına yatkın
- Bankamız pazarlama stratejilerinin belirlenmesine ve yönetimine katkıda bulunmak
- Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda ürün geliştirme faaliyetlerinde aktif rol almak
- Şube müşteri temsilcilerini yönlendirmek
- Şube müşteri temsilcilerinin eğitim ve gelişimine katkıda bulunmak
- Sorumlu olduğu müşteri temsilcilerinin satış performansını ve hedef takibini yapmak
- Müşterilerle ilişki yönetimini sağlamak, müşteri ilişkilerinin yürütülmesinde müşteri temsilcileri ile koordineli çalışmak
- Gerektiğinde müşterilerle doğrudan temas halinde olmak ve satış olanaklarını değerlendirmek
- Sektör araştırmaları yaparak yeni kaynaklar tespit etmek
İstenilen Nitelikler:
- Tercihen Üniversitelerin İşletme, Ekonomi, Bankacılık & Finans, İktisat, Ekonometri, Statistik, Matematik vb bölümlerinden mezun
- İletişimi kuvvetli, güler yüzlü, sabırlı ve müşteri ilişkilerinde başarılı
- Analitik yönü kuvvetli, öğrenmeye açık, yenilikçi
- Hızlı, hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
- Takım çalışması ve işbirliği yeteneği yüksek
- Tercihen İngilizce bilgisine sahip
- Bilgisayar kullanabilen
- K.K.T.C’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
- KKTC’de bankacılık sektörünün öncülerinden olan Creditwest Bank, Lefkoşa’da bulunan Genel Merkezi, Mağusa, Girne, Güzelyurt dahil olmak üzere sayısı 12’ye ulaşan yaygın şube ağı; Creditwest Insurance ile Creditwest Finance isimli iştirakleri ile bireysel ve kurumsal alanda 1994 yılından beri çağdaş bankacılık hizmetleri sunmaktadır.
- Başarının temelinin güçlü insan kaynaklarında yattığına inanan bir banka olarak üniversite mezunu yetenekli takım arkadaşları için değerlendirmelerimiz sürekli olarak yürütülmektedir.
- Siz de Creditwest’in genç ve dinamik ekibi içinde yer alarak KKTC bankacılık sektöründe yeni bir kariyere başlamak veya kariyerinize emin adımlarla devam etmek istiyorsanız, ilgi alanınızı belirten bir kapak yazısı ile başvuru yapabilirsiniz.
- Bu bir Genel Başvuru ilanıdır ve belirli bir pozisyona bağlı olarak yayınlanmamaktadır. Bu ilana yapılan başvurular uygun pozisyonlar için değerlendirilmeye alınacaktır. Pozisyonun gerektirdiği yetkinliklerle adayların yetkinlikleri uyuştuğu noktada adaylarla irtibata geçilecektir.
- Ailemizin bir üyesi olmak isterseniz çalışmak istediğiniz alanı/bölümü belirten bir kapak yazısıyla birlikte bu ilana başvuru yapabilirsiniz.
- Başvurular Bankamız bünyesinde oluşabilecek pozisyonlar için değerlendirmeye alınacak ve başvurunuz uygun görüldüğü takdirde sizinle temasa geçilecektir. Creditwestbank’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Gişe Yetkilisi
Bireysel Müşteri Temsilcisi
İstenilen Nitelikler:
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- 30 yaşını aşmamış
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
- Müşteri memnuniyetini esas alan bir anlayışla şubelerimizde nakit olarak yapılan her türlü TL ve efektif tahsilat/ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Şube Cari Hesaplar Servisine gelen müşterilerin işlemlerini, bankacılık mevzuatına Grup / Banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun bir şekilde yerine getirmek
- Nakit destek ve cari operasyon işlemlerinin kısa sürede, doğru ve eksiksiz yapılmasını sağlamak
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
- Bankamızın genel amaç ve politikaları doğrultusunda etkin bankacılık hizmeti vermek
- Bireysel müşteri portföyünü derinleştirip, yeni müşteri kazandırılmasında etkin rol almak
- Müşteri ihtiyaçlarını tespit edip, ihtiyaçların karşılanması için uygun hizmet ve ürün paketlerini sunup aktif satışını yapmak ve hızlı çözümler üretmek
- Banka ürün ve hizmetlerin hedef segmentindeki müşterilere satışından ve yaygınlaştırılmasından sorumlu olmak
- Müşteri sayısını ve ürün hacmini arttırmak amaçlı müşteri ziyaretleri yapmak
- Müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak
İstenilen Nitelikler:
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- 30 yaşını aşmamış
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
- Müşteri memnuniyetini esas alan bir anlayışla şubelerimizde nakit olarak yapılan her türlü TL ve efektif tahsilat/ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Şube Cari Hesaplar Servisine gelen müşterilerin işlemlerini, bankacılık mevzuatına Grup / Banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun bir şekilde yerine getirmek
- Nakit destek ve cari operasyon işlemlerinin kısa sürede, doğru ve eksiksiz yapılmasını sağlamak