Мы обеспечиваем современный уровень обслуживания и демонстрируем ориентированный на клиента подход в четырнадцати отделениях нашего банка на территории TRNC, имея штат из двухста семидесяти квалифицированных сотрудников, которые работают как одна команда. В 2013 году были предприняты важные шаги для создания системы быстрого обслуживания клиентов, направленную на построении индивидуального подхода, которая применяется во всех отделениях нашего банка. Благодаря тому, что мы предоставляем качественные услуги, число клиентов Creditwestпродолжает увеличиваться.
Являясь инновационным и динамично-развивающимся банком, мы постоянно принимаем участие в проектах, которые приносят пользу экономике и нашим клиентам по всем направлениям. Наряду с основными услугами, как предоставление кредитов для частных лиц, мы продолжаем оказывать поддержку секторам, которые формируют основу нашей экономики, такие как сельское хозяйство, фермерское хозяйство и традиционные ремёсла, работая с нашими компаниями-партнёрами. Наша стратегия управления была главным источником существенного и гармоничного роста в 2013 году.
В результате этих усилий мы стали крупнейшим частным банком в TRNC. Кроме того, понимание профессионального управления и установленная структура способствовали сохранению статуса образцового банка на Северном Кипре. Этот подход также ведёт к увеличению доверия к Creditwestи уверенности в нём на международном рынке.В 2013 году наш банк получил дополнительное признание и сделал хороший шаг для развития своей деятельности на международной арене.
Все наши банковские операции проверены и подтверждены независимыми международными организациями и этиотчёты регулярно размещаются, публикуются на веб-сайте нашего банка. Шкала успеха, которая даёт общее представление о деятельности компании по таким показателям, как доходность, ликвидность, достаточность капитала и качество активов, демонстрирует успех не только потому, что является результатом командной работы, но и тем фактом, что банк, основанный в TRNC, представлен на международной арене.
В 2013 году Международное Кредитное Рейтинговое Агентство JCRповысило рейтинг банка до AA + (Подходящий для Инвестиций Высокого уровня), который отражает нашу историю продолжительного и стабильного роста и демонстрирует законный успех нашего банка.
Я горжусь серьёзными достижениями 2013 года в области роста капитала, его стабильности и высокой доходности, и хотел бы поблагодарить всех наших менеджеров и сотрудников за их усилия в предоставлении качественных услуг клиентам и поблагодарить наших акционеров и партнеров за доверие и поддержку, которые они оказывают нам.
С уважением,
Nusret Altınbaş
Председатель Совета Директоров
