İnternet Bankacılığı

Güvenlik

MÜŞTERİLER İÇİN SANAL ORTAMDA GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Tüm dünyada internet erişimi ve diğer iletişim araçlarının kullanımının yaygınlaşmasına paralel olarak sanal dolandırıcılığın arttığı gözlemlenmektedir.

Bu nedenle internet kullanıcıların dikkat etmesi gereken bazı güvenlik konuları;

  • Sahte web siteleri üzerinden kredi kartı ve kişisel bilgilerin talep edilmesine itibar etmeyin. 
  • Telefon ile kişisel bilgileri ve banka hesap bilgilerini talep edenlere bilgilerinizi paylaşmayın. 
  • Kişilerin sosyal medya hesaplarını ele geçirilebileceği düşüncesiyle gerekli güvenlik tedbirlerini alın.Banka mensuplarının sosyal medya hesapların ele geçirilmesiyle veya bağış toplandığı gerekçesiyle veya zor durumda olan hesap sahibine para aktarılması için kredi kartı veya banka hesap numaraları taleplerine itibar etmeyin.
  • Bilgisayarlara virüs, trojan gibi zararlı yazılım bulaştırarak bilgisayardaki dosyaları şifreleyerek bu şifreleri kaldırmak için ödeme talep edenlere itibar etmeyin.
  • Kredi vermek için e-mailler aracılığı ile talep edilen kimlik fotokopisi, banka hesabı bilgileri ve iletişim bilgileri taleplerine itibar etmeyin. Tanımadığınız kişilerden gelen e-posta iletilerini ve eklentilerini açmayın.
  • Gerçek olmayan kredi başvurularının kabulü için bankanın veya finans kuruluşunun e-mailine benzer veya ilgili kuruluşla bağlantılı olabileceği çağrışımı yapılan mail adreslerine itibar etmeyin.
  • İnternet sitemizi kullanmak için herhangi bir linki tıklamak yerine https://www.creditwestbank.com/ adresini tarayıcınızın adres çubuğuna yazarak giriş yapın.
  • Sahte olabileceğini düşündüğünüz siteleri info@creditwestbank.com ve  +90 392 444 93 78 üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.
  • Wi-Fi, Bluetooth, kızılötesi gibi kablosuz yöntemler cep telefonlarına yetkisiz erişim riski doğurabilmektedir. Bu nedenle güvenliğinden emin olmadığınız kablosuz ağları kullanmayınız.
  • Harcama yapacağınız işyerleri dışında kart numaranızı ve geçerlilik tarihini üçüncü şahıslara vermeyin.
  • Kart şifrelerinizi doğum tarihi, kimlik numaranız gibi başkaları tarafından kolaylıkla bilinebilecek rakamlardan oluşturmayın. Eğer şu anki şifreniz bu şekilde ise hemen en yakın banka şubelerimizden veya ATM terminallerinden şifrenizi değiştirmenizi öneririz.
  • Kredi kartı şifrenizi Bank personeli dahil kimseye söylemeyin ve hiçbir yere yazmayın. Bankamız personeli işlemlerinizin hiçbir aşamasında sizden şifre bilginizi istememektedir.